Le marché de la menuiserie extérieure regroupe les activités professionnelles liées à la fabrication et à la pose de fenêtres, baies vitrées et portes extérieures, dans les bâtiments résidentiels, tertiaires et industriels. Ce secteur se situe au cœur de trois enjeux majeurs de la construction moderne : le confort thermique, la sécurité et la performance énergétique des bâtiments.
Pour les professionnels de la menuiserie extérieure (artisans, industriels, distributeurs, institutionnels), se démarquer sur ce marché très concurrentiel est indispensable. Bâtir une stratégie de communication digitale dédiée au secteur de la menuiserie extérieure est un bon moyen d’augmenter la visibilité de son entreprise pour créer de la croissance et gagner des parts de marché. Tour d’horizon des bonnes pratiques dans le secteur.
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"Quelle stratégie de communication digitale pour les entreprises de la menuiserie extérieure ?"
SOMMAIRE
- Le point sur le marché de la menuiserie extérieure
- Construire une stratégie de communication digitale spécifique au marché de la menuiserie extérieure
- Les clés d’un site web performant dans le secteur de la menuiserie extérieure
- Travailler son référencement naturel pour rendre son site plus visible sur le marché de la menuiserie extérieure
- Valoriser son entreprise de la menuiserie extérieure avec une stratégie de contenu efficace
- Être présent sur les réseaux sociaux : les bonnes pratiques dans le secteur de la menuiserie extérieure
- Gagner des parts de marché dans le secteur de la menuiserie extérieure grâce à la publicité en ligne
- Accroître sa notoriété sur le marché de l’isolation grâce aux relations presse
Le point sur le marché de la menuiserie extérieure
En France, le marché de la menuiserie extérieure regroupe plus de 52 000 entreprises de conception, de fabrication et d’installation de menuiseries. Le secteur emploie plus de 182 000 salariés, soit 20% du nombre d’emplois total du bâtiment (source : Pôle Fenêtre FFB).
Un marché qui résiste à l'inflation
En 2022, le marché de la menuiserie extérieure a su se stabiliser après une année 2021 record, avec plus de 11 millions de fenêtres et environ 545 000 portes d’entrée installées. Malgré un contexte inflationniste, le marché enregistre une nouvelle hausse en valeur avec +14 % par rapport à 2021 (source : TBC Innovations).
Qu’il s’agisse de la pose de fenêtres ou de portes d’entrée, l’activité est essentiellement portée par le secteur de la rénovation. Les installations en neuf maintiennent une faible progression entamée depuis la sortie de la crise sanitaire.
Sur le marché des fenêtres, le PVC reste le premier matériau en volume de fenêtres posées. Il est suivi de près par l’aluminium, qui est le premier matériau en valeur. La couleur blanche reste le premier choix des Français (56 % des installations en 2022), mais les couleurs sombres comme le gris anthracite et le noir sablé sont également très demandées, tout comme les autres couleurs qui voient leur popularité augmenter ces dernières années (44 % des installations en 2022).
Sur le marché des portes d’entrée, la tendance est au design contemporain et épuré ainsi qu’aux portes connectées, associées à des box domotiques et à des applications mobiles permettant de piloter la maison de manière intelligente.
La percée du e-commerce
Sur le marché de la menuiserie extérieure, les réseaux de fabricants concentrent la majorité de la distribution des fenêtres et portes. En effet, beaucoup d’industriels ont ouvert des points de vente avec showroom, espaces conseils et configurateurs pour rassurer les particuliers lors de l’achat.
En parallèle, les constructeurs de maisons individuelles s’adressent désormais directement aux industriels et enseignes spécialisées. De ce fait, la part de marché du négoce est assez réduite dans le secteur de la menuiserie (source : Le Moniteur).
Toutefois, les ventes en e-commerce s’intensifient pour les fenêtres comme pour les menuiseries extérieures. En 3 ans, les ventes sur internet ont progressé de 165 %, tirées vers le haut par la multiplication des sites marchands qui en proposent (source : TBC Innovations).
Réglementation et aides publiques sur le marché de la menuiserie extérieure
Les fenêtres peuvent représenter 10 à 15 % des ponts thermiques d’un bâtiment (source : Ademe). Elles nécessitent donc d’être bien isolées pour améliorer la performance énergétique globale de la construction.
La Réglementation Environnementale 2020 (RE 2020)
Dans le neuf, la Réglementation Environnementale 2020 (RE 2020) s’applique aux constructions neuves depuis 2022. Cette réglementation vise à améliorer les performances énergétiques des bâtiments tout en réduisant leur impact carbone. Cela implique notamment une réduction de l’indice de consommation d’énergie, des émissions de CO2 et un meilleur confort d’été. Dans ce cadre, les fenêtres et les portes d’entrée devront atteindre des performances élevées et une empreinte carbone réduite.
La Nouvelle Réglementation acoustique
Cette norme impose une isolation minimale du bâtiment par rapport aux bruits extérieurs. La menuiserie extérieure représentant l’unique type d’ouverture d’une façade, il est donc nécessaire que les fenêtres et les portes disposent d’une isolation phonique performante afin de bénéficier d’un confort acoustique optimal au sein d’un habitat.
L’aide MaPrimeRénov’
Aide financière permettant de réduire le montant des travaux de rénovation énergétique, le dispositif MaPrimeRénov’, lancé en 2020 et remplaçant le CITE en 2021, prévoit une aide pour le remplacement des fenêtres sous certaines conditions de travaux et de ressources. Toutefois, depuis le 1er janvier 2024, cette aide n’est accordée qu’à condition de combiner le remplacement des fenêtres avec l’installation d’un système de chauffage décarboné (pompe à chaleur air/eau, chauffe-eau thermodynamique, etc.). Les travaux doivent obligatoirement être réalisés par un artisan Reconnu Garant de l’Environnement (RGE) pour bénéficier de cette aide.
Quelques industriels de la menuiserie extérieure
- Art & Fenêtres : fabricant de fenêtres, portes d’entrée, volets, portails et clôtures
- Atlantem : fabricant de menuiseries PVC, aluminium, bois et mixtes
- Bremaud : fabricant de fenêtres, baies vitrées, portes d’entrée et volets roulants
- Deceuninck : spécialiste des fenêtres et portes en PVC durable
- Grosfillex : fabricant français de menuiseries PVC
- Janneau Menuiseries : fabricant de fenêtres et portes en PVC, alu et bois
- K.Line : fabricant français de fenêtres, baies coulissantes, portes d’entrée sur mesure en aluminium
- Millet : fabricant de fenêtres et portes d’entrée en bois, PVC, aluminium et multi-matériaux
- SWAO : spécialiste des fenêtres et portes d’entrée en aluminium, acier, PVC et bois
- Technal : fabricant de menuiserie en aluminium
- Tryba : concepteur, fabricant et installateur de fenêtres et portes d’entrée
- Kawneer : fabricant de menuiseries en aluminium
Quelques distributeurs spécialisés en menuiserie extérieure
- Batiman : spécialiste en vente et installation de fenêtres et portes
- Caséo : spécialiste de la vente et de la pose de menuiseries et cuisines sur mesure
- CDE Négoce : distributeur spécialisé en menuiserie et second œuvre
- Dispano : négoce spécialisé en bois, panneaux et menuiserie
- Komilfo : entreprise spécialisée en pose et installation de menuiseries et protections solaires
- K par K : spécialiste des fenêtres, portes fenêtres, baies vitrées et portes
- Lapeyre : distributeur-fabricant spécialiste de l’aménagement durable de la maison (menuiseries, cuisines, bains)
- Ligne & Lumière : spécialiste en menuiseries, fermetures et aménagements
- Point P : distributeur de matériaux de construction
- Univerture : réseau de professionnels de la menuiserie extérieure
Quelques organisations institutionnelles de la menuiserie extérieure
- FFB-UMB : Union des Métiers du Bois
- FFPV : Fédération Française des Professionnels du Verre
- Pôle Fenêtre FFB : groupement de 6 organisations professionnelles membres de la Fédération Française du Bâtiment (FFB) représentatives des activités fenêtres, façades vitrées, vérandas, vitrages, fermetures et stores
- SNFA : organisation professionnelle représentative des concepteurs, fabricants et installateurs de menuiseries extérieures en profilés aluminium
- UFME : Union des Fabricants de Menuiserie
- Union des Métalliers : organisation professionnelle représentative des métiers de la métallerie
Construire une stratégie de communication digitale spécifique au marché de la menuiserie extérieure
Pour accroître la visibilité de votre entreprise ou organisation sur le marché de la menuiserie, votre stratégie de communication digitale doit tenir compte des spécificités de votre société, mais aussi de votre secteur.
Définir ses cibles
La première étape dans la construction de votre stratégie de communication digitale consiste à définir vos cibles.
Selon que vous êtes un artisan, un industriel, un distributeur ou une organisation institutionnelle, vous ne vous adressez pas aux mêmes personnes. Ainsi, une entreprise locale de menuiserie travaillant principalement avec les particuliers orientera davantage sa communication vers le grand public, tandis qu’un distributeur spécialisé s’adressera avant tout aux professionnels. De même, un fabricant de menuiseries pour l’habitat axera sa communication sur les artisans et les particuliers. A l’inverse, un fabricant de portes techniques s’adressera plutôt aux gestionnaires de locaux tertiaires ou industriels, ainsi qu’aux installateurs spécialisés.
Prenez donc le temps de bien identifier vos cibles en fonction des spécificités de votre activité, mais aussi du secteur dans lequel vous vous spécialisez.
Définir ses objectifs
La seconde étape dans la conception de votre stratégie de communication digitale spécifique au marché de la menuiserie est de définir vos objectifs. En effet, ils orientent les actions à mettre en place.
Par exemple, si vous envisagez le digital comme un moyen d’étendre la visibilité et la notoriété de votre marque, privilégiez plutôt la stratégie de contenu, les réseaux sociaux ou les relations presse.
En revanche, si votre but est avant tout de générer des leads pour trouver de nouveaux clients, vous avez tout intérêt à travailler le référencement de votre site internet et à investir dans la publicité en ligne.
Pour décupler les résultats de votre stratégie digitale, vous pouvez bien entendu associer plusieurs méthodes (par exemple, associer votre présence sur les réseaux sociaux à votre stratégie de contenu), à condition de bien définir les objectifs et les actions à mettre en place pour chacune d’entre elles.
Tenir compte des spécificités réglementaires et techniques du secteur
Sur le marché de la menuiserie, la réglementation, les normes techniques et les dispositifs d’aide évoluent rapidement. Il est donc indispensable de prendre ces évolutions en compte afin d’ajuster votre stratégie de communication digitale à la réalité du marché.
Informez-vous régulièrement sur l’actualité du secteur (nouvelles normes, nouveaux dispositifs, etc.) afin de pouvoir rebondir. Par exemple, certains labels de bâtiments écologiques comme E+C-, BBC ou BREEAM imposent des menuiseries aux performances très élevées. C’est ce que rappelle par exemple le gammiste Technal dans ce post Facebook.
Enfin, pour être cohérente et efficace, votre communication digitale doit être construite en accord avec la stratégie de communication globale de l’entreprise. Elle doit donc respecter les mêmes codes, la même charte graphique et les mêmes orientations stratégiques.
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Les clés d’un site web performant dans le secteur de la menuiserie extérieure
Votre site internet est la vitrine digitale de votre activité. Il doit donc être attractif, ergonomique et refléter l’image et les valeurs de votre marque. Il doit aussi fournir un maximum d’informations sur votre entreprise, vos produits et/ou vos services.
Construire un site web ergonomique
Etudiez l’ergonomie de votre site internet en fonction de vos cibles. Quel que soit son profil (installateur, prescripteur, particulier…), chaque internaute doit pouvoir trouver un contenu adapté à ce qu’il recherche, et ce en seulement quelques clics. Réfléchissez donc bien à l’architecture de votre site internet.
Si votre site web propose des informations destinées à plusieurs cibles différentes, n’hésitez pas à les séparer en rubriques distinctes, en créant des espaces dédiés par exemple. Sur son site internet, le fabricant Wicona propose du contenu dédié à ses trois cibles : architecte, fabricant et maître d’ouvrage. L’internaute doit s’identifier dès l’arrivée sur le site pour accéder au contenu correspondant à son profil.
Aujourd’hui, la majorité des internautes utilise Internet depuis un appareil mobile. Votre site internet doit donc impérativement être développé en responsive design, c’est-à-dire optimisé pour un affichage ergonomique sur smartphones et tablettes.
Enfin, assurez-vous que les différents points de contact de votre entreprise soient bien visibles et rapidement identifiables. Le visiteur qui souhaite vous contacter doit pouvoir trouver vos coordonnées facilement. Indiquez donc votre numéro de téléphone et votre adresse à différents endroits de votre site, notamment en footer (le bas de votre site) et sur la page Contact. Pensez également à intégrer des appels à actions du type « Je souhaite changer mes fenêtres » ou « Demander un devis », liés à un formulaire de contact pour recueillir les leads.
Mettre ses points forts en valeur
Que vous soyez un artisan, un industriel, un distributeur ou une organisation institutionnelle, votre site internet doit présenter votre offre (produits, services, missions) de manière claire, compréhensive et attractive. Densifiez le contenu de vos pages avec des informations utiles et illustrez-les avec des visuels de qualité pour inspirer confiance et rendre la navigation plus agréable.
En fonction de votre activité, vous pouvez aussi proposer des fonctionnalités répondant aux besoins de vos différentes cibles. Par exemple, le fabricant Art & Fenêtres propose sur son site un configurateur qui permet aux particuliers de personnaliser leur porte d’entrée en ligne puis de contacter un revendeur pour la faire fabriquer.
Si vous êtes un artisan ou un industriel, mettez en avant vos références chantier en décrivant les besoins du maître d’ouvrage et la réponse que vous avez apportée. Il s’agit d’une bonne manière de démontrer votre savoir-faire et votre sérieux tout en inspirant confiance. Cela est aussi utile pour mettre en valeur l’étendue de vos compétences, comme la pose de fenêtres, de portes ou de systèmes de façade par exemple.
Enfin, prévoyez une rubrique Actualités pour partager les dernières nouvelles de votre entreprise. Cela rendra votre site web plus dynamique. Vous pouvez aussi intégrer un blog à votre site internet pour publier des conseils et des informations pratiques liés à votre activité.
Ne pas oublier les aspects techniques
Afin d’éviter les déconvenues, choisissez un système de gestion de contenu (CMS) fiable. Il existe de nombreux outils performants sur le marché, comme WordPress, Joomla ou encore Drupal. Réfléchissez avant tout aux fonctionnalités et aux objectifs de votre site web pour faire votre choix : un site vitrine n’a pas les mêmes besoins qu’un site e-commerce par exemple.
Pour l’hébergement de votre site internet, optez pour une solution sécurisée qui vous préservera des tentatives de piratage. Il existe par exemple de très bonnes formules pour quelques dizaines d’euros par mois chez des hébergeurs comme OVH ou 1&1.
Pour positionner votre site web dans les meilleurs résultats des moteurs de recherche, optimisez le référencement naturel (SEO) de votre site web dès sa création. Cela consiste à paramétrer certains éléments techniques comme les métadonnées, l’arborescence et la structure Hn avant même la mise en ligne du site.
Enfin, prévoyez une mise à jour technique de votre site internet plusieurs fois par an afin d’éviter les mauvaises surprises.
Les conseils de Bâti Visibilité pour :
Le site web d’un artisan dans la menuiserie extérieure
Indiquez vos différentes zones géographiques d’intervention en nommant les villes et/ou départements dans lesquels vous vous déplacez afin de toucher vos cibles locales.
Le site web d’un industriel dans la menuiserie extérieure
Densifiez vos pages produits avec un maximum d’informations (descriptif, caractéristiques techniques, etc.) et précisez dans quels réseaux de distribution vos produits sont disponibles.
Le site web d’un distributeur dans la menuiserie extérieure
Travaillez le contenu sémantique de votre site en détaillant vos différents rayons (fenêtres, portes-fenêtres, coulissants, portes d’entrée, PVC, aluminium, bois, etc.) et en nommant les marques que vous distribuez.
Le site web d’un institutionnel dans la menuiserie extérieure
Décrivez en détail vos différentes missions et initiatives pour le secteur de la menuiserie.
Les coups de cœur de Bâti Visibilité :
Travailler son référencement naturel pour rendre son site plus visible sur le marché de la menuiserie extérieure
Posséder un site internet, c’est bien. Améliorer le positionnement de votre site internet sur les moteurs de recherche, c’est mieux. Aujourd’hui, l’un des premiers réflexes des particuliers comme des professionnels quand ils cherchent une information, c’est de faire une recherche sur un moteur de recherche, comme “changer ses fenêtres” ou “installation fenêtres Val de Marne”. Seuls les sites web qui ont travaillé leur référencement naturel (SEO) se démarquent et apparaissent alors dans les résultats.
Commencer le SEO dès la construction de son site internet
Google prend en compte plus de 200 critères pour évaluer la position des sites internet dans ses résultats de recherche. C’est ce que l’on nomme le SEO “on site”, c’est-à-dire l’optimisation technique du site web dès sa conception pour faciliter son référencement, ou après lorsque celle-ci n’a pas été prévue.
Les éléments incontournables du SEO on site sont :
- La structure Hn des titres (H1, H2, H3…)
- Les balises title et méta-description
- Les URL optimisées
- L’optimisation mobile (responsive design)
Tous ces éléments doivent inclure les mots clés relatifs à votre activité. Par exemple, une entreprise de menuiserie basée à Lille devra rédiger les titres, les balises title, méta description et les URL de chacune des pages de son site web en intégrant les mots clés “entreprise menuiserie”, “Lille” et tous ceux qui composent le champ lexical lié à son activité.
Travailler les mots clés et la longue traîne
Gardez à l’esprit que le référencement naturel repose sur la sémantique : c’est en choisissant les bons mots clés que votre site internet apparaîtra dans les résultats des moteurs de recherche.
Pour cela, dressez une liste des mots clés qui se rattachent à votre activité et utilisez-les pour densifiez les pages de votre site. Ne vous limitez pas à quelques mots, mais travaillez la longue traîne, c’est-à-dire tous les mots clés et expressions liés à votre métier, même les moins recherchés. En effet, intégrer des mots clés plus qualifiés et moins concurrentiels vous donne plus de chances d’apparaître dans les résultats de Google. Les contacts générés sont également plus qualitatifs.
Reprenons l’exemple de notre entreprise de menuiserie à Lille. En intégrant les mots clés “entreprise menuiserie” et “Lille” sur les pages de son site internet, elle aura des chances d’apparaître quand les internautes taperont “entreprise menuiserie Lille” dans Google. Et encore, elle ne sera peut-être pas parmi les premiers résultats si toutes les entreprises de menuiserie de Lille ont intégré ces mots clés sur leur site.
En revanche, en travaillant la longue traîne avec des mots clés et des expressions plus nombreux, elle multiplie ses chances d’apparaître dans les résultats de recherche. Par exemple, si elle densifie ses pages web avec des mots clés comme “changement de fenêtres simple vitrage”, “porte blindée acier” ou encore “changer fenêtres 59”, son site internet apparaîtra plus facilement dans les résultats de toutes ces requêtes.
Veillez donc à densifier le contenu de votre site internet au maximum. Chaque page doit contenir des mots et expressions clés pertinents pour votre activité. Travaillez des phrases et expressions entières, comme « trouver une entreprise de menuiserie à Lille » ou « changer mes fenêtres en PVC », de plus en plus courantes via la recherche vocale. Enfin, considérez vos zones géographiques d’intervention (villes, départements, régions) comme des mots clés pour vous démarquer localement.
Travailler le maillage de liens internes et externes
Il est important que toutes les pages de votre site internet soient bien liées entre elles. C’est ce que l’on appelle le maillage de liens internes.
Le maillage de liens internes présente deux avantages :
- Aider les robots des moteurs de recherche à naviguer de page en page, donc à indexer votre site web de manière plus rapide et plus efficace.
- Transférer la popularité d’une page vers celle sur laquelle pointe le lien. Cela est intéressant par exemple pour faire remonter les pages profondes de votre site.
Il est donc indispensable pour le référencement d’insérer sur chaque page des liens pointant vers les autres pages de votre site, en les ancrant sur des mots et expressions clés.
En plus des liens internes, il peut être intéressant d’ajouter des liens externes, c’est-à-dire pointant sur d’autres sites que le vôtre. Ils sont par exemple utiles pour renvoyer l’utilisateur vers des pages de qualité fournissant un complément d’information, comme des textes réglementaires (DTU, décrets…), des avis techniques ou des aides publiques.
Partager les contenus sur les réseaux sociaux
Les publications qui génèrent de l’engagement sur les réseaux sociaux renseignent Google sur la qualité d’un contenu. Elles sont donc bénéfiques pour le référencement naturel. Ainsi, vous avez tout intérêt à partager le contenu de votre site internet sur les réseaux sociaux et à susciter l’engagement des internautes.
Pensez d’ailleurs à intégrer des boutons de partage sur toutes vos pages afin d’inciter les internautes à partager votre contenu sur les réseaux sociaux.
Optimiser son SEO grâce à une stratégie de netlinking
L’un des nombreux critères déterminant le positionnement d’un site internet sur les moteurs de recherche est la popularité. Celle-ci se mesure au nombre de liens pointant vers ce site : les backlinks. Pour bien positionner votre site, il est donc important d’obtenir des liens provenant de sites considérés comme qualitatifs par Google : c’est la stratégie de netlinking.
Mettre en place une stratégie de netlinking est un travail de longue haleine qui nécessite une excellente connaissance des principes du référencement naturel et des partenariats avec des sites qualitatifs et sérieux. Nous vous conseillons donc de confier cette stratégie à une agence de communication spécialisée dans la construction, l’habitat et l’industrie.
Les conseils de Bâti Visibilité pour :
Le référencement naturel d’un artisan de la menuiserie extérieure
Revendiquez et mettez à jour votre fiche Google My Business, qui augmente votre visibilité sur Google en affichant vos coordonnées et vos dernières actualités directement sur la première page des résultats.
Le référencement naturel d’un industriel de la menuiserie extérieure
Exploitez tout le cocon sémantique qui se rapporte à votre activité et densifiez vos pages produits avec des mots clés précis : fenêtre à frappe, porte-fenêtre, coulissant, galandage, porte blindée, etc. Cela permettra à votre site de se démarquer de celui de vos concurrents et de remonter en tête des recherches pour les artisans ou particuliers qui cherchent un produit très spécifique.
Le référencement naturel d’un distributeur de la menuiserie extérieure
Considérez les marques que vous distribuez comme des mots clés et intégrez-les dans le contenu de vos pages web pour remonter dans les résultats des requêtes du type “vente fenêtres Millet Périgueux”.
Le référencement naturel d’un institutionnel de la menuiserie extérieure
Travaillez les mots clés qui se rattachent à vos différentes missions représentatives, comme “syndicat menuiserie” ou “association professionnels menuiserie”.
Un exemple de référencement naturel dans la menuiserie extérieure :
Valoriser son entreprise de la menuiserie extérieure avec une stratégie de contenu efficace
Pour vous faire connaître et vous démarquer de vos concurrents, il est important de valoriser votre entreprise et votre savoir-faire en prenant la parole de manière régulière en valorisant votre entreprise et votre savoir-faire. C’est l’objectif d’une stratégie de contenu bien conçue.
Mettre en place un blog d’entreprise ou une rubrique Actualités
Le blog d’entreprise est l’un des meilleurs outils d’une stratégie de contenu efficace. Qu’il soit accessible directement depuis votre site web ou sous un domaine propre, le blog est l’endroit idéal pour publier des conseils et des informations pratiques sur votre métier ou votre secteur.
Le principal avantage du blog, c’est qu’il crée une relation de proximité entre votre marque et les internautes, grâce à un contenu pratique, pertinent et utile, répondant à leurs besoins. En effet, vos visiteurs auront plus envie de revenir sur votre blog s’ils y trouvent un contenu adapté à ce qu’ils cherchent, anticipant leurs questionnements et mis à jour régulièrement. Par exemple, le fabricant Oknoplast publie sur son blog de nombreux conseils adaptés aux particuliers qui souhaitent changer leurs fenêtres et s’inspirer pour décorer leur intérieur.
Si vous n’avez pas de blog, prévoyez une rubrique Actualités. Elle vous permettra d’alimenter votre site web avec du contenu nouveau (nouveaux produits, chantiers, annonces…) et d’informer vos visiteurs sur la vie de votre entreprise.
Publier un contenu informatif, pertinent et utile pour vos cibles
Le contenu de votre blog ou de votre rubrique Actualités doit répondre aux attentes de vos visiteurs. C’est le principe de l’inbound marketing que l’on retrouve dans une stratégie de contenu digital : attirer les visiteurs sur votre site internet en leur proposant un contenu qui anticipe leurs questionnements et répond à leurs besoins.
Prenez donc le temps de réfléchir au type de visiteurs que vous souhaitez cibler : s’agit-il de professionnels ou de particuliers ? Sont-ils à la recherche d’informations pratiques, d’inspiration, d’éclairages sur la réglementation ?
A partir de ce constat, imaginez les questions que se posent vos visiteurs et publiez du contenu qui y répond. Si vous êtes un fabricant de fenêtres et de portes, publiez par exemple des articles fournissant des conseils pour bien choisir ses fenêtres et ses portes.
Si vous êtes un artisan ou une entreprise de menuiserie, mettez en avant le fruit de votre travail en publiant des photos de vos derniers chantiers qui rassureront et inspireront vos futurs clients.
Si vous êtes une organisation syndicale ou un institutionnel, publiez le compte-rendu de votre dernière assemblée générale et informez vos visiteurs de vos récents événements (signatures, rencontres, prises de position…).
Publier un contenu visuel et facilement partageable
L’autre manière d’alimenter votre stratégie de contenu est de publier du contenu visuel, dynamique et facile à partager sur les réseaux sociaux : infographies, vidéos, podcasts, etc.
Par exemple, la revue professionnelle Verre & Protections Magazine anime sur Youtube l’émission « Vu de ma fenêtre », dans laquelle elle interroge les principaux acteurs du marché de la menuiserie sur la reprise de l’activité pendant la crise sanitaire du Covid-19. Les émissions ont ensuite été relayées sur les réseaux sociaux du magazine :
Les contenus visuels et/ou multimédia ont un fort potentiel de viralité sur les réseaux sociaux. Ils sont donc efficaces pour valoriser votre savoir-faire et vous imposer comme expert de votre secteur.
Les conseils de Bâti Visibilité pour :
La stratégie de contenu d’un artisan de la menuiserie extérieure
Mettez régulièrement en avant vos références chantier (fenêtres à frappe, coulissants, galandages, portes d’entrée…) pour démontrer votre savoir-faire et rassurer vos futurs clients.
La stratégie de contenu d’un industriel de la menuiserie extérieure
Publiez du contenu pratique et utile sur vos produits et vos services (conseils, tutoriels, vidéos de pose…).
La stratégie de contenu d’un distributeur de la menuiserie extérieure
Relayez les initiatives de vos points de vente (opérations spéciales, événements…) dans votre rubrique Actualités ou sur votre blog.
La stratégie de contenu d’un institutionnel de la menuiserie extérieure
Publiez des éclairages sur la réglementation, les dispositifs et les actualités institutionnelles de votre secteur. Informez vos adhérents de votre actualité récente (signatures, rencontres, événements…).
Les coups de cœur de Bâti Visibilité :
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Être présent sur les réseaux sociaux : les bonnes pratiques dans le secteur de la menuiserie extérieure
Le nombre d’utilisateurs des réseaux sociaux augmente d’année en année. Même les secteurs les plus techniques n’échappent pas à la règle. Dans la menuiserie, communiquer sur les réseaux sociaux est un très bon moyen de vous faire connaître sur internet, à condition d’observer certaines règles.
Choisir le bon réseau social
Sur les réseaux sociaux, le mieux est l’ennemi du bien : inutile de vouloir être présent sur tous les réseaux qui existent. Ce qui compte, c’est d’être présent sur le ou les réseaux où se trouvent vos cibles. Prenez donc le temps d’étudier vos cibles et leurs usages sur les réseaux sociaux.
Par exemple, un fabricant de menuiseries destinées à l’habitat a tout intérêt à créer une page Facebook pour s’adresser aux particuliers et aux artisans, et à être présent sur LinkedIn pour toucher les grands comptes et les gestionnaires de logements collectifs.
Comme les fenêtres et les portes d’entrée sont de plus en plus design, les fabricants peuvent également développer leur présence sur Instagram et Pinterest en postant de belles photos de leurs réalisations pour démontrer le potentiel créatif de leurs produits.
Pour les organisations institutionnelles, Twitter et surtout LinkedIn sont les réseaux sociaux les plus appropriés pour partager les actualités légales et réglementaires liées au secteur.
Etablir un planning de publications
Être présent sur les réseaux sociaux nécessite du temps et surtout de la méthode. En effet, lorsque vous décidez de vous lancer sur un réseau social, il faut publier de manière régulière pour être visible et générer de l’engagement. Vous avez donc intérêt à préparer vos publications en amont et à établir un planning pour ne pas vous trouver sans inspiration au moment de publier.
Comme dans votre stratégie d’inbound marketing, privilégiez un contenu utile, informatif ou divertissant, adapté à votre cible. Partagez vos articles de blog et les actualités de votre entreprise (nouveaux produits, participation à des salons…). Pensez aussi à utiliser des visuels ou des multimédia comme les photos, les vidéos ou les infographies qui attirent l’œil et augmentent la viralité des publications.
Sur sa page Facebook par exemple, l’industriel Tryba exploite sa mascotte Sumo dans la plupart de ses publications. Cela crée une identité visuelle immédiatement reconnaissable.
Le spécialiste des menuiseries aluminium Technal publie quant à lui sur son compte Instagram de belles photos de bâtiments réalisés avec ses solutions de façade.
Fédérer une communauté autour de sa marque
Les réseaux sociaux ont l’avantage d’instaurer une véritable relation de proximité avec les personnes que vous ciblez. Il s’agit de l’outil idéal pour fédérer une communauté autour de votre marque.
Pour cela, publiez du « snack content », c’est-à-dire du contenu qui se consomme facilement, rapidement et génère de l’engagement (qui donne envie d’être aimé, commenté ou partagé). Proposez par exemple des sondages, des jeux concours et partagez les publications des internautes qui utilisent vos produits (on parle de « user generated content »). Par exemple, le fabricant Art & Fenêtres publie parfois des jeux ludiques sur sa page Facebook, comme ces mots croisés qui génèrent de l’engagement autour de la marque :
Pour aller plus loin, vous pouvez même créer des groupes sur Facebook ou LinkedIn afin de rassembler une catégorie de personnes, comme les artisans, et leur diffuser du contenu spécifique.
Enfin, pensez à impliquer vos collaborateurs, ils sont vos premiers ambassadeurs ! Invitez-les à partager les contenus de votre marque sur leurs propres comptes.
Nouer des partenariats avec des influenceurs
Ces dernières années, l’apparition des influenceurs sur les réseaux sociaux a révolutionné le marketing digital. Désormais, les marques doivent compter avec eux dans leur stratégie d’influence, et le secteur du bâtiment ne fait pas exception.
Sur le marché de la menuiserie, les influenceurs sont en général des artisans ou des particuliers qui rénovent leur maison et partagent l’avancée de leur chantier. Aujourd’hui, la plupart des influenceurs sont professionnalisés. Les partenariats représentent donc un coût non négligeable à prendre en compte dans le budget de votre stratégie de communication digitale.
Les conseils de Bâti Visibilité pour :
Les réseaux sociaux d’un artisan de la menuiserie extérieure
Mettez en avant vos plus belles réalisations : pose de fenêtres, de galandages, changement de porte, formes inhabituelles… Si elles font naître une émotion (surprise, étonnement…) chez l’utilisateur, il sera plus enclin à les partager.
Les réseaux sociaux d’un industriel de la menuiserie extérieure
Fédérez les artisans et/ou les particuliers autour de votre marque et de vos produits, en créant par exemple un groupe privé ou une page dédiée sur Facebook ou LinkedIn. Cela vous permettra de les fidéliser.
Les réseaux sociaux d’un distributeur de la menuiserie extérieure
Mettez en avant les initiatives de vos points de vente, ainsi que vos opérations spéciales (promotions, événements…).
Les réseaux sociaux d’un institutionnel de la menuiserie extérieure
Relayez vos événements (rencontres, conférences, signatures…) et nommez un collaborateur ambassadeur (en général le Président ou le Directeur Général) pour prendre la parole et relayer vos prises de position sur les réseaux sociaux.
Les coups de cœur de Bâti Visibilité :
Gagner des parts de marché dans le secteur de la menuiserie extérieure grâce à la publicité en ligne
Faire de la publicité en ligne est très efficace pour générer des leads et attirer de nouveaux clients rapidement. Néanmoins, il est important de s’y prendre correctement pour obtenir les meilleurs résultats.
Définir l’objectif de sa publicité en ligne
La publicité en ligne ou Search Engine Advertising (SEA) peut être programmée pour atteindre plusieurs objectifs :
- Gagner en visibilité sur certains mots clés
- Travailler sa notoriété
- Faire revenir les internautes sur son site internet
- Attirer des clients localement
- Booster ses ventes en ligne
Choisissez bien votre objectif, car c’est lui qui détermine quel type de publicité en ligne mettre en place pour votre activité du bâtiment (Search, Display, remarketing, Google Shopping)… Reste ensuite à la paramétrer en fonction de vos critères de ciblage et de votre budget.
La marque Solabaie a par exemple investi dans la publicité en ligne pour apparaître en tête des recherches des internautes qui souhaitent faire changer leurs fenêtres :
Optimiser sa landing page pour générer des leads
Pour que votre publicité en ligne soit efficace, paramétrer vos annonces ne suffit pas. Il faut aussi optimiser la page d’atterrissage (ou landing page), sur laquelle les internautes sont redirigés lorsqu’ils cliquent sur votre publicité. Cette page doit être construite de manière à rassurer le visiteur et lui donner envie de demander un devis ou d’acheter en ligne.
Afin d’optimiser votre landing page pour la génération de leads, celle-ci doit contenir :
- Un formulaire de contact pour que l’internaute puisse vous laisser ses coordonnées
- Une présentation synthétique de votre offre
- Des critères de réassurance pour rassurer l’internaute
- Des boutons d’appel à action pour inciter l’internaute à remplir le formulaire
Cette landing page créée par le réseau de menuisiers Gamme Baie-HUET contient les quatre éléments :
Acheter des espaces publicitaires sur les médias digitaux
La plupart des pure-players et des sites internet de revues professionnelles et grand public vendent leurs espaces publicitaires. Il s’agit d’acheter l’affichage de bannières publicitaires placées à différents endroits du site web pendant une durée déterminée.
Ce type de publicité permet de bénéficier du trafic et de la notoriété des médias de votre secteur, comme L’Echo de la Baie, Verre et Protections Mag, Stores & Fermetures, Verre & Menuiserie ou encore Technic’baie.
Les conseils de Bâti Visibilité pour :
La publicité en ligne d’un artisan de la menuiserie extérieure
Ciblez vos publicités en fonction de votre zone géographique d’intervention, à la ville près. Un spécialiste de la menuiserie qui ne se déplace que dans Montpellier et ses communes limitrophes n’a pas intérêt à cibler le département du Gard.
La publicité en ligne d’un industriel de la menuiserie extérieure
Faites du remarketing pour inciter les internautes à revenir sur votre site. Si vous avez un site e-commerce, profitez des performances de Google Shopping pour lui donner plus de visibilité.
La publicité en ligne d’un distributeur de la menuiserie extérieure
Ciblez vos publicités dans les zones géographiques où sont implantés vos points de vente et investissez dans le remarketing pour cibler les internautes qui ont déjà visité votre site.
La publicité en ligne d’un institutionnel de la menuiserie extérieure
Travaillez votre notoriété en faisant de la publicité sur le réseau Google Display et sur les réseaux sociaux.
Un exemple de publicité en ligne Google Ads dans la menuiserie extérieure :
Accroître sa notoriété sur le marché de la menuiserie extérieure grâce aux relations presse
Que vous soyez un industriel, un distributeur ou un institutionnel de la menuiserie extérieure, prendre la parole dans la presse écrite, audiovisuelle et web est indispensable pour être plus visible que vos concurrents. C’est tout l’intérêt d’une stratégie de relations presse sur mesure, qui repose sur la diffusion d’informations pertinentes et sur le ciblage des bons journalistes.
Bien cibler les médias
L’une des premières choses à retenir, c’est que quel que soit votre secteur d’activité, il existe une presse professionnelle qui lui est consacrée.
Dans le domaine de la menuiserie extérieure, des revues spécialisées telles que L’Echo de la Baie, Verre & Protections Mag, Stores & Fermetures, Verre & Menuiserie, Technic’Baie ou encore Métalflash et leur version web ont autorité. Lus par plusieurs types de professionnels (menuisiers, bureaux d’études, gestionnaires de bâtiments…), ils sont un excellent moyen de toucher les différents corps de métiers que vous ciblez.
En fonction de votre activité, vous pouvez aussi être amené à intéresser la presse grand public. Dans le secteur de la maison, quelques titres comme Maison & Travaux ou Le journal de la maison consacrent chaque année un dossier à la menuiserie extérieure.
Comment envoyer la bonne information aux bons médias ? Deux facteurs sont à prendre en compte : les spécificités de votre activité et la nature de votre information. Par exemple, un industriel qui fabrique à la fois des fenêtres pour l’habitat et des façades pour le tertiaire pourra s’adresser à la presse grand public comme professionnelle. Il faudra toutefois cibler les médias à chaque envoi : inutile d’informer la presse dédiée à la maison du lancement d’un nouveau système de façade double peau pour le tertiaire.
De la même manière, une organisation syndicale, qui représente les intérêts des professionnels d’un secteur, s’adressera à la presse professionnelle et/ou grand public en fonction de ses prises de parole.
Enfin, la réussite d’une stratégie de relations presse réside surtout dans la connaissance des journalistes d’un secteur. En effet, il est important de connaître les personnes qui travaillent dans les rédactions, en perpétuel mouvement. Pour cette raison, faire appel à une agence de relations presse spécialisée dans le bâtiment est recommandé.
Communiquer les bonnes informations à la presse
Les relations presse sont différentes de la publicité. En effet, la publicité fait l’auto-promotion d’un produit, d’un service ou d’une marque. A l’inverse, les relations presse consistent à informer les médias des nouveautés d’une entreprise. Par la suite, les journalistes eux-mêmes décident de reprendre ou non l’information dans leurs médias. Ils apportent donc à l’information une caution que la publicité n’offre pas.
Comment s’adresser à la presse ? Tout d’abord, une information destinée à la presse doit porter sur une nouveauté : nouveau produit, nouveau service, initiative inédite, nouveau chantier, nomination, investissement… Sans cette notion de nouveauté, les journalistes risquent de ne pas s’y intéresser. Ensuite, cette information doit être présentée de manière objective et neutre, le plus souvent sous la forme d’un communiqué ou d’un dossier de presse dans lequel les journalistes puisent toutes les informations nécessaires à l’écriture de leurs articles.
Vous pouvez également organiser des rencontres presse (conférence de presse, petit-déjeuner ou déjeuner de presse) ou encore inviter quelques journalistes sur l’un de vos chantiers afin de démontrer votre expertise et votre savoir-faire par l’exemple. Il s’agit d’une bonne occasion pour les journalistes de rencontrer les différents intervenants du chantier et de publier des articles complets sur une réalisation, comme l’a fait Stores & Fermetures avec cette réalisation :
Devenir référent sur son secteur en prenant la parole dans la presse
Les relations presse sont un très bon moyen de gagner en notoriété auprès des professionnels que vous ciblez. De ce fait, en communiquant régulièrement sur vos nouveautés, vos réalisations et votre actualité, vous permettez aux journalistes et leurs lecteurs de vous identifier comme un expert référent de votre secteur.
Pour cela, n’hésitez pas à proposer des interviews ou des tribunes sur les sujets d’actualité de votre secteur, afin d’apporter un éclairage nouveau sur une thématique précise. Cet exercice est d’ailleurs incontournable pour les organisations syndicales.
Pour être efficace, une stratégie de relations presse doit être construite sur mesure. C’est pour cela que nous vous recommandons de faire appel à une agence de relations presse spécialisée dans le bâtiment.
Les conseils de Bâti Visibilité pour :
La relation presse d’un artisan de la menuiserie extérieure
Faire des relations presse pour un artisan peut avoir une utilité au niveau local, si vous avez une initiative ou un concept innovant par exemple.
La relation presse d’un industriel de la menuiserie extérieure
Communiquez sur vos nouveaux produits, vos nouveaux services, la vie de votre entreprise (nominations, nouvelles usines, résultats…) et vos réalisations afin de démontrer votre capacité d’innovation et de gagner en notoriété.
La relation presse d’un distributeur de la menuiserie extérieure
Communiquez sur votre stratégie de distribution, votre vision du marché et l’actualité de votre enseigne (nominations, nouveaux points de vente…).
La relation presse d’un institutionnel de la menuiserie extérieure
Prenez la parole sur les actualités de votre secteur (chiffres, tendances, conjoncture…) afin d’apporter un éclairage nouveau sur le marché.
Les principaux médias spécialisés en menuiserie extérieure :
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"Quelle stratégie de communication digitale pour les entreprises de la menuiserie extérieure ?"
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Bâti Visibilité ne gère pas la communication des entreprises citées à titre d’exemple.
