Le marché des travaux d’électricité dans le bâtiment rassemble les activités professionnelles liées à l’installation et à la rénovation électrique dans les bâtiments résidentiels, tertiaires et industriels neufs ou en rénovation, ainsi qu’à la gestion de data centers. La filière électrique est étroitement liée aux enjeux de transition énergétique et numérique, mais aussi de bâtiment intelligent (smart building) définis par les autorités. Il s’agit d’un secteur en pleine transformation.
Pour les professionnels de l’électricité, il est indispensable de se démarquer sur ce marché à fort potentiel de développement. Construire et mettre en place une stratégie de communication digitale dédiée au secteur des travaux d’électricité est une étape incontournable pour accroître la visibilité de son entreprise, trouver de nouveaux clients et booster sa croissance.
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"Quelle stratégie de communication digitale pour les entreprises d'électricité ?"
SOMMAIRE
- Le point sur le marché des travaux d'électricité
- Construire une stratégie de communication digitale spécifique au marché des travaux d'électricité
- Les clés d’un site web performant dans le secteur des travaux d'électricité
- Travailler son référencement naturel pour rendre son site plus visible sur le marché de l'électricité
- Valoriser son entreprise d'électricité avec une stratégie de contenu efficace
- Être présent sur les réseaux sociaux : les bonnes pratiques dans le secteur de l'électricité
- Gagner des parts de marché dans le secteur de l'électricité grâce à la publicité en ligne
- Accroître sa notoriété sur le marché de l'électricité grâce aux relations presse
Le point sur le marché des travaux d’électricité
La filière électrique est présente dans tous les secteurs de l’économie. Elle se répartit dans quatre grands domaines : les systèmes électriques, les infrastructures pour la ville et la mobilité, l’industrie et le bâtiment (source : EDEC Filière Electrique).
Le secteur de l’électricité dans le bâtiment emploie 222 000 professionnels, répartis dans les études et le développement, la fabrication et la distribution d’équipements, l’installation et la construction, les opérations et la maintenance.
En 2022, les entreprises de la transition énergétique et numérique représentent un chiffre d’affaires global de 21,8 milliards d’euros, en progression de 6,6 % par rapport à l’année précédente. La part des travaux d’installation électrique dans le bâtiment est de 38 % (source : SERCE).
Les enjeux de la filière électrique dans le bâtiment
La filière électrique se situe au cœur des grands enjeux de transformation énergétique et numérique du bâtiment : la modification des usages, la réduction de la consommation énergétique et le bâtiment intelligent.
Plus de confort dans les bâtiments
L’évolution des modes de vie nécessite aux bâtiments de s’adapter aux nouveaux usages de la population. La recherche de plus de confort, la problématique de la perte d’autonomie ou encore le développement du télétravail constituent des enjeux pour la filière électrique : déploiement de la fibre optique dans les bâtiments, solutions pour la maison connectée, bornes de recharge pour les véhicules électriques, etc.
Réduire la consommation énergétique des bâtiments
Dans un objectif global de réduction de la consommation d’énergie et de l’empreinte carbone des bâtiments, des technologies comme le comptage d’énergie, les équipements intelligents et performants ou encore la gestion active de la consommation énergétique ont un rôle important à jouer.
Développer la numérisation du bâtiment
La numérisation accélère le développement de nouveaux services dans les bâtiments résidentiels et tertiaires. Dans l’habitat, les solutions de maison connectée (smart home) permettent de piloter certains équipements à distance et de mieux gérer ses consommations énergétiques.
Dans le tertiaire, les solutions de gestion technique du bâtiment (GTB) facilitent le pilotage centralisé de certaines fonctions visant à améliorer la sécurité, la maintenance ou à optimiser la consommation d’énergie des bâtiments. Aujourd’hui, les solutions de bâtiment intelligent (smart building) connaissent un développement sans précédent.
Quelques industriels de l’électricité dans le bâtiment
- ABB : leader des technologies numériques pour l’industrie
- Acome : spécialiste des câbles de haute technicité pour les bâtiments intelligents
- DualSun : fabricant français de panneaux hybrides et photovoltaïques pour tout type de bâtiments
- Hager : solutions pour les projets d’installation électrique de bâtiments résidentiels, tertiaires et industriels
- Intermatic : fabricant de produits de pointe pour le contrôle énergétique
- Legrand : spécialiste des infrastructures électriques et numériques du bâtiment
- Lucibel : fabricant français de produits et solutions d’éclairage LED de nouvelle génération
- Meljac : fabricant français d’appareillage électrique haut de gamme
- Nexans : fabricant de fils, câbles électriques industriels et câbles à fibre optique
- Osram : entreprise de photonique de haute technologie, fabricant de LED, capteurs, modules et systèmes de gestion de la lumière
- Philips Lighting : leader mondial de l’éclairage
- Photowatt : leader français de la production de cellules, modules et solutions photovoltaïques
- Prysmian : leader mondial de l'industrie des câbles et systèmes d'énergie et de télécommunication
- SAB Câble : fabricant de fils, câbles électriques et câbles spéciaux
- Schneider Electric : spécialiste mondial en gestion de l'énergie et en automatisation
- Siemens : spécialiste de l’électrification, l’automatisation et la digitalisation
- Solarwatt : fabricant de panneaux photovoltaïques pour toitures
Quelques distributeurs spécialisés en matériel électrique
- 123 Elec : boutique en ligne de matériel électrique divers spécialisée dans les installations électriques domestiques
- A.M.E. : distributeur de matériel électrique indépendant
- CGED : distributeur de matériel électrique pour les professionnels
- Diselec : spécialiste-grossiste en matériel électrique
- Distriwatt : spécialiste de la vente de matériel électrique résidentiel pour les professionnels
- France Electric : distributeur de matériel électrique en ligne
- Negowatt : spécialiste de la vente de matériel électrique tertiaire et industriel pour les professionnels
- Rexel : leader de la distribution professionnelle de produits et services pour le monde de l'énergie
- Yesss Electrique : distributeur de matériel électrique pour l'habitat, le commerce et l'industrie
Quelques organisations institutionnelles de la filière électrique
- FDME : Fédération des Distributeurs de Matériel Electrique
- Fedelec : Fédération Nationale des Professionnels Indépendants de l’Electricité et de l’Electronique
- FFIE : Fédération Française des Intégrateurs Electriciens
- FFIEC : Fédération des Industries Electriques, Electroniques et de Communication
- Gimelec : Groupement des entreprises de la filière électronumérique française
- Ignes : syndicat des Industries du Génie Numérique, Energétique et Sécuritaire
- Promotelec : association engagée pour plus de confort et de bon sens dans l’habitat
- Qualifelec : organisme de référence dans la qualification de la filière électrique et énergétique
- SERCE : syndicat professionnel des entreprises de la transition énergétique et numérique
- Sycabel : syndicat professionnel des fabricants de fils et de câbles électriques et de communication
- UFE : Union Française de l’Electricité
Construire une stratégie de communication digitale spécifique au marché des travaux d’électricité
Pour donner davantage de visibilité à votre entreprise sur le marché des travaux d’électricité, votre stratégie de communication digitale doit prendre en compte les spécificités de votre entreprise, mais aussi de votre secteur.
Définir ses cibles
Le premier pas dans la construction de votre stratégie de communication digitale est de définir vos cibles.
En fonction de votre profil (artisan, industriel, distributeur, syndicat ou organisation professionnelle), vous ne ciblez pas les mêmes personnes. De cette façon, une entreprise d’électricité générale intervenant principalement chez les particuliers orientera sa communication vers le grand public. En revanche, un fabricant de matériel électrique s’adressera plutôt aux électriciens et aux distributeurs spécialisés en électricité.
Prenez donc le temps d’identifier vos cibles selon les spécificités de votre activité, mais aussi du secteur dans lequel vous vous spécialisez.
Définir ses objectifs
Le second pas dans l’élaboration de votre stratégie de communication digitale spécifique au marché des travaux d’installation électrique est de définir vos objectifs. Ce sont eux qui orientent les actions à mettre en place.
Par exemple, si vous envisagez le digital comme un moyen d’apporter plus de notoriété et de visibilité à votre entreprise, orientez-vous vers la stratégie de contenu, les réseaux sociaux ou les relations presse.
En revanche, si votre but principal est de générer des leads, de trouver de nouveaux clients et de recevoir plus de demandes de devis, vous avez plutôt intérêt à travailler le référencement de votre site internet et à investir dans la publicité en ligne.
Pour améliorer les performances de votre stratégie digitale, vous pouvez bien entendu associer plusieurs méthodes (par exemple, associer votre présence sur les réseaux sociaux à votre stratégie de contenu), à condition toutefois de bien définir les objectifs et les actions à mettre en place pour chacune d’entre elles.
Tenir compte des évolutions du secteur
Sur le marché de l’électricité, la réglementation et les innovations techniques évoluent rapidement. Il est indispensable de tenir compte de ces évolutions pour adapter votre stratégie de communication digitale à la réalité du marché. Informez-vous régulièrement sur l’actualité du secteur (réglementation, innovations, nouveaux usages, etc.) afin de pouvoir rebondir rapidement.
Enfin, pour être efficace et cohérente, la communication digitale doit être construite en harmonie avec votre stratégie de communication globale. Elle doit donc respecter les mêmes codes, la même charte graphique et les mêmes orientations stratégiques.
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Les clés d’un site web performant dans le secteur des travaux d’électricité
Votre site internet est la vitrine digitale de votre entreprise. Il se doit de fournir un maximum d’informations sur votre activité, vos produits et/ou vos services, tout en étant attractif et ergonomique. Il doit également refléter votre image et vos valeurs.
Construire un site web ergonomique
Concevez l’ergonomie de votre site internet en fonction de vos cibles. Quel que soit son profil (électricien, bureau d’études, particulier…), l’internaute doit pouvoir trouver un contenu adapté à ce qu’il recherche, et cela en seulement quelques clics. Prenez donc le temps de bien réfléchir à l’architecture de votre site internet.
Si votre site web propose des informations destinées à des cibles différentes, n’hésitez pas à les séparer en rubriques distinctes, en créant un espace dédié aux particuliers par exemple. Sur son site internet, le fabricant Legrand propose sur sa page d’accueil un contenu destiné aux particuliers, et des informations spécifiques aux professionnels via un bouton « Espace pro » situé en haut à droite.
Aujourd’hui, plus de la moitié des internautes utilisent internet depuis un smartphone ou une tablette. Il est donc indispensable de concevoir un site web optimisé pour les appareils mobiles : on parle de responsive design.
Enfin, assurez-vous que les différents points de contact de votre société soient bien visibles et rapidement identifiables. Le visiteur qui le souhaite doit pouvoir vous contacter facilement. Indiquez votre numéro de téléphone, votre adresse, votre email et vos comptes sur les réseaux sociaux à différents endroits de votre site, à commencer par le footer (le bas de votre site) et sur la page Contact.
Intégrez également des appels à actions tels que « Je souhaite mettre mon installation électrique aux normes » ou « Demander un devis » et liez-les à un formulaire de contact pour recueillir les leads, c’est-à-dire les demandes de vos clients et prospects.
Mettre ses points forts en valeur
Que vous soyez artisan, industriel, distributeur, syndicat ou organisation professionnelle, votre site internet doit présenter votre offre (produits, services, missions) de manière claire et attractive. Densifiez vos pages web avec du contenu utile et illustrez-les avec des visuels de qualité pour inspirer confiance et rendre la navigation plus agréable.
En fonction de votre activité, vous pouvez aussi proposer des fonctionnalités répondant aux besoins de vos différentes cibles. Par exemple, le distributeur Rexel propose sur son site un configurateur de câbles électriques pour aider les professionnels à choisir la référence de câble qui correspond le mieux aux spécificités de leurs chantiers.
Si vous êtes artisan, valorisez vos références chantier en décrivant les besoins du maître d’ouvrage et la réponse que vous avez apportée. L’important est de démontrer l’étendue de vos compétences, votre savoir-faire et votre sérieux tout en inspirant confiance.
Enfin, prévoyez une rubrique Actualités pour partager les dernières nouvelles de votre entreprise. Cela rendra votre site web plus dynamique. Vous pouvez aussi ajouter un blog à votre site web pour y publier des conseils et des informations pratiques liés au secteur de l’électricité.
Ne pas oublier les aspects techniques
Pour éviter les mauvaises surprises, choisissez un système de gestion de contenu (CMS) fiable. Il existe de nombreux CMS performants sur le marché, comme WordPress, Joomla ou encore Drupal. Réfléchissez avant tout aux fonctionnalités et aux objectifs de votre site pour faire votre choix : un site vitrine n’a pas les mêmes besoins qu’un site e-commerce par exemple.
En ce qui concerne l’hébergement de votre site internet, privilégiez une solution sécurisée qui vous protégera au maximum contre les tentatives de piratage. Il existe par exemple de très bonnes formules pour quelques dizaines d’euros par mois chez des hébergeurs comme OVH ou 1&1.
Pour positionner votre site internet dans les meilleurs résultats de Google, optimisez le référencement naturel (SEO) dès sa création. Pour cela, vous devez paramétrer certains éléments techniques comme les métadonnées, l’arborescence et la structure Hn avant même la mise en ligne du site. Nous en reparlerons plus loin.
Enfin, prévoyez une mise à jour technique de votre site internet 3 à 4 fois par an afin d’éviter les bugs inopinés.
Les conseils de Bâti Visibilité pour :
Le site web d’un artisan dans l'électricité
Indiquez les zones géographiques dans lesquelles vous intervenez en nommant les villes et/ou départements dans lesquels vous vous déplacez afin de toucher vos cibles locales.
Le site web d’un industriel dans l'électricité
Densifiez vos pages produits avec un maximum d’informations (descriptif, caractéristiques techniques, etc.) et précisez dans quels réseaux de distribution vos produits sont disponibles.
Le site web d’un distributeur dans l'électricité
Travaillez le contenu sémantique de votre site en détaillant vos différents rayons (tableau électrique, disjoncteur, compteur électrique, transformateur, câble électrique, etc.) et en nommant les marques que vous distribuez.
Le site web d’un institutionnel dans l'électricité
Décrivez en détail vos différentes missions et initiatives pour le secteur de l’électricité, ainsi que la liste de vos membres.
Les coups de cœur de Bâti Visibilité :
Travailler son référencement naturel pour rendre son site plus visible sur le marché de l’électricité
Posséder un site internet, c’est bien. Améliorer le positionnement de votre site internet dans les résultats des moteurs de recherche, c’est mieux. Aujourd’hui, le premier réflexe des particuliers comme des professionnels qui cherchent une information est de faire une recherche sur le web, comme « remplacer mon compteur électrique » ou « rénovation électricité Gironde ». Les sites internet qui ont travaillé leur référencement naturel (SEO) apparaissent dans les meilleurs résultats et se démarquent donc davantage.
Prévoir le SEO dès la construction de son site internet
Google prend en compte plus de 200 critères pour évaluer la position des sites web dans ses résultats de recherche. C’est ce que l’on nomme le SEO “on site” : il s’agit de l’optimisation technique du site web pour faciliter son référencement. Idéalement, elle doit être réalisée dès la conception du site. Si cela n’a pas été prévu, pas de panique : elle peut être rattrapée après.
Voici quelques critères indispensables pour travailler le SEO on site :
- La structure Hn des titres (H1, H2, H3…)
- Les balises title et méta-description
- Les URL optimisées
- L’optimisation mobile (responsive design)
- La vitesse de chargement
- La sécurisation du site (HTTPS)
De nombreux éléments techniques doivent inclure les mots clés relatifs à votre activité. Par exemple, une entreprise d’électricité générale basée à Bordeaux devra rédiger les titres, les balises title, méta description et les URL de chacune des pages de son site web en intégrant les mots clés « entreprise d’électricité générale », « Bordeaux » et tous ceux qui composent le champ lexical lié à son activité.
Travailler les mots clés et la longue traîne
Le référencement naturel repose sur la sémantique : c’est en travaillant les bons mots clés que votre site internet apparaîtra dans les meilleurs résultats des moteurs de recherche.
Pour cela, dressez une liste des mots clés qui se rattachent à votre activité et utilisez-les pour densifier les pages de votre site. Ne vous limitez pas à quelques mots. Au contraire, utilisez la longue traîne, c’est-à-dire tous les mots clés et expressions liés à votre métier, même les moins recherchés. En effet, choisir des mots clés plus qualifiés et moins concurrentiels augmente vos chances d’apparaître dans les résultats de Google. Les contacts générés sont également plus qualitatifs.
Reprenons l’exemple de notre entreprise d’électricité générale à Bordeaux. En intégrant les mots clés « entreprise d’électricité générale » et « Bordeaux » sur les pages de son site internet, elle aura des chances d’apparaître quand les internautes taperont « entreprise d’électricité générale Bordeaux » dans Google. Toutefois, cela ne garantit pas qu’elle figurera parmi les premiers résultats de recherche, car les autres entreprises d’électricité générale de Bordeaux auront elles aussi probablement intégré ces mots clés sur leur site.
Pour multiplier ses chances d’apparaître dans les résultats de recherche, il est important de travailler la longue traîne avec des mots clés et des expressions plus nombreux. Par exemple, en densifiant les pages web avec des mots clés comme « rénovation électrique », « travaux courant fort », « travaux courant faible », « mise aux normes installation électrique » ou encore « dépannage électrique », le site internet apparaîtra plus facilement dans les résultats de toutes ces requêtes.
Veillez donc à densifier le contenu de votre site internet au maximum. Chaque page doit contenir des mots et expressions clés pertinents et utiles pour votre activité. Travaillez des phrases et expressions entières, comme « trouver une entreprise d’électricité générale à Bordeaux » ou « mettre mon installation électrique aux normes », de plus en plus courantes via la recherche vocale. Enfin, considérez vos zones géographiques d’intervention (villes, départements, régions) comme des mots clés pour vous démarquer localement.
Travailler le maillage de liens internes et externes
Il est important que toutes les pages de votre site internet soient bien liées entre elles : c’est le maillage de liens internes.
Le maillage de liens internes présente deux avantages :
- Aider les robots des moteurs de recherche à naviguer de page en page, donc à indexer votre site web de manière plus rapide et plus efficace.
- Transférer la popularité d’une page vers celle sur laquelle pointe le lien. Cela est intéressant par exemple pour faire remonter les pages profondes de votre site.
Il est donc essentiel pour le référencement d’insérer sur chaque page des liens pointant vers les autres pages de votre site, en les plaçant sur des mots et expressions clés.
En plus des liens internes, vous pouvez ajouter des liens externes, qui pointent sur d’autres sites que le vôtre. Ils sont utiles par exemple pour renvoyer l’utilisateur vers des pages de qualité fournissant un complément d’information, comme des textes réglementaires (DTU, décrets…), des avis techniques ou des aides publiques.
Partager les contenus sur les réseaux sociaux
Les publications qui génèrent de l’engagement (likes, commentaires, partages) sur les réseaux sociaux informent Google sur la qualité d’un contenu. Elles sont bénéfiques pour le référencement naturel. Vous avez donc tout intérêt à partager le contenu de votre site internet sur les réseaux sociaux et à susciter l’engagement des internautes.
Pour inciter les internautes à partager votre contenu sur les réseaux sociaux, pensez à intégrer des boutons de partage sur vos pages.
Optimiser son SEO grâce à une stratégie de netlinking
L’un des nombreux critères déterminant le positionnement d’un site internet sur les résultats des moteurs de recherche est la popularité. Celle-ci se mesure en comptabilisant le nombre de liens pointant vers ce site : les backlinks. Pour bien positionner votre site sur Google, il est donc important d’obtenir des backlinks provenant de sites considérés comme qualitatifs par Google : il s’agit de la stratégie de netlinking.
Il existe d’ailleurs des outils comme Majestic SEO conçus pour mesurer le Trust Flow (indice de confiance) et le Citation Flow (fréquence de citation) de votre site internet.
Mettre en place une stratégie de netlinking est un travail sur le long terme qui nécessite à la fois une excellente connaissance des principes du référencement naturel, et des partenariats avec des sites qualitatifs et sérieux. Nous vous conseillons donc de confier cette stratégie à une agence de communication spécialisée BTP.
Les conseils de Bâti Visibilité pour :
Le référencement naturel d’un artisan de l'électricité
Revendiquez et mettez à jour votre fiche Google My Business, qui augmente votre visibilité sur Google en affichant vos coordonnées, les avis de vos clients et vos dernières actualités directement sur la première page des résultats.
Le référencement naturel d’un industriel de l'électricité
Exploitez tout le cocon sémantique qui se rapporte à votre activité et densifiez vos pages produits avec des mots clés précis : compteur, coffret, câble électrique, gaine, onduleur, etc. Cela permettra à votre site d’être bien positionné dans les résultats de recherche des artisans ou particuliers qui cherchent un produit très spécifique.
Le référencement naturel d’un distributeur de l'électricité
Considérez les marques que vous distribuez comme des mots clés et intégrez-les dans le contenu de vos pages web pour remonter dans les résultats des requêtes telles que « acheter tableau électrique Hager Bordeaux ».
Le référencement naturel d’un institutionnel de l'électricité
Travaillez les mots clés qui se rattachent à vos différentes missions représentatives, comme “syndicat électricité” ou “association professionnels électricité”.
Un exemple de référencement naturel dans l’électricité :
Valoriser son entreprise d’électricité avec une stratégie de contenu efficace
Pour mieux vous faire connaître et vous démarquer de vos concurrents, il est crucial de valoriser votre entreprise et votre savoir-faire grâce à une stratégie de contenu pertinente et régulière.
Mettre en place un blog d’entreprise ou une rubrique Actualités
Le blog d’entreprise est incontournable pour construire une stratégie de contenu efficace. Qu’il soit accessible directement depuis votre site web ou sous un domaine propre, le blog est idéal pour publier des conseils et des informations pratiques sur votre métier ou votre secteur.
Le blog crée une relation de proximité entre votre marque et les internautes grâce à un contenu pratique, pertinent et utile, répondant à leurs besoins. L’essentiel est de publier un contenu adapté à ce que recherchent vos visiteurs, qui anticipe leurs questionnements. Il est aussi important de publier de manière régulière, pour les fidéliser et leur donner envie de revenir. Par exemple, l’entreprise d’électricité générale lyonnaise Idelec Plus publie sur son blog de nombreux conseils destinés aux particuliers qui souhaitent entreprendre des travaux d’électricité.
Si vous n’avez pas de blog, prévoyez une rubrique Actualités. Elle vous permettra d’alimenter votre site web avec du contenu neuf (nouveaux produits, chantiers, annonces…) et d’informer vos visiteurs sur la vie de votre entreprise.
Publier un contenu informatif, pertinent et utile pour vos cibles
Le contenu de votre blog ou de votre rubrique Actualités doit être étudié pour répondre aux attentes de vos visiteurs. Il s’agit du principe de l’inbound marketing : attirer les visiteurs sur votre site internet en leur proposant un contenu qui anticipe leurs questionnements et répond à leurs besoins.
Pour construire votre stratégie de contenu, étudiez le type d’internautes que vous souhaitez cibler : s’agit-il de professionnels ou de particuliers ? Sont-ils à la recherche d’informations pratiques, d’éclairage sur la réglementation, de tutoriels ?
Une fois vos cibles définies, imaginez les questions que se posent vos visiteurs et publiez du contenu qui y répond. Si vous êtes un fabricant de matériel électrique, publiez par exemple des articles de conseils pour bien choisir son matériel en fonction du type de chantier.
Si vous êtes un artisan ou une entreprise d’électricité générale, mettez en avant le fruit de votre travail en publiant des photos de vos derniers chantiers qui rassureront et inspireront vos futurs clients.
Si vous êtes une organisation ou un syndicat professionnel du bâtiment, publiez le compte-rendu de votre dernière assemblée générale et informez vos visiteurs de vos récents événements (signatures, rencontres, nominations, prises de position…).
Publier un contenu visuel et facilement partageable
Vous pouvez aussi alimenter votre stratégie de contenu en publiant du contenu visuel ou média, dynamique et facile à partager sur les réseaux sociaux : podcasts, vidéos, infographies, etc.
Par exemple, le fabricant Meljac partage sur sa page Facebook des vidéos montrant les étapes de fabrication de ses interrupteurs haut de gamme :
Les contenus multimédias ou visuels ont un fort potentiel de viralité sur les réseaux sociaux. Ils sont donc très efficaces pour valoriser votre savoir-faire et vous imposer comme une référence dans votre secteur.
Les conseils de Bâti Visibilité pour :
La stratégie de contenu d’un artisan de l'électricité
Mettez régulièrement en avant vos références chantiers (rénovation électrique, installations courant fort et courant faible, etc.) pour démontrer votre savoir-faire et rassurer vos futurs clients.
La stratégie de contenu d’un industriel de l'électricité
Publiez du contenu pratique et utile sur vos produits et vos services (conseils, tutoriels, vidéos de pose…).
La stratégie de contenu d’un distributeur de l'électricité
Relayez les initiatives de vos points de vente (opérations spéciales, événements…) dans votre rubrique Actualités ou sur votre blog.
La stratégie de contenu d’un institutionnel de l'électricité
Publiez des éclairages sur la réglementation, les dispositifs et les actualités institutionnelles de votre secteur. Informez vos adhérents de votre actualité récente (signatures, rencontres, événements…).
Les coups de cœur de Bâti Visibilité :
Téléchargez le livre blanc
"Quelle stratégie de communication digitale pour les entreprises d'électricité ?"
Être présent sur les réseaux sociaux : les bonnes pratiques dans le secteur de l’électricité
Chaque année, les utilisateurs des réseaux sociaux sont de plus en plus nombreux. Communiquer sur les réseaux sociaux est un très bon moyen de faire connaître votre entreprise, à condition de suivre certaines règles.
Choisir le bon réseau social
Un conseil : ne cherchez pas à être présent sur tous les réseaux sociaux qui existent. Vous risqueriez de vous disperser. L’important est d’être actif sur le ou les réseaux sur lesquels se trouvent vos cibles. Prenez donc le temps de bien connaître vos cibles et leurs usages sur les réseaux sociaux.
Par exemple, les fabricants et entreprises qui interviennent principalement dans l’habitat ont intérêt à publier du contenu pratique sur Facebook, Instagram et Youtube à destination des particuliers. En revanche, les professionnels plus spécialisés en tertiaire privilégieront plutôt LinkedIn ou Twitter.
Pour les syndicats et organisations professionnelles, Twitter et surtout LinkedIn sont les réseaux sociaux les plus appropriés pour partager les actualités liées au secteur.
Etablir un planning de publications
Développer sa présence sur les réseaux sociaux nécessite beaucoup de temps et une méthode rigoureuse. Lorsque vous décidez de vous lancer sur un réseau social, il est important de publier régulièrement pour être visible et générer de l’engagement. Vous avez donc intérêt à anticiper vos publications et à établir un planning pour ne pas manquer d’inspiration et risquer de devoir trouver des idées de publications à la dernière minute.
Le community management suit la même logique que la stratégie d’inbound marketing : privilégiez un contenu utile, informatif ou divertissant, adapté à votre cible. Partagez vos articles de blog et les actualités de votre entreprise (nouveaux produits, participation à des salons…). Pensez aussi à publier des visuels ou des contenus multimédias comme les photos, les vidéos ou les infographies qui sont privilégiés par les algorithmes des réseaux sociaux, attirent l’œil et augmentent la viralité des publications.
Sur sa page LinkedIn par exemple, le fabricant Nexans partage ses dernières actualités, comme les signatures de partenariats avec d’autres entreprises.
La marque Legrand publie quant à elle sur Instagram de belles photos de ses prises et interrupteurs, dans un univers chaleureux.
Fédérer une communauté autour de sa marque
Les réseaux sociaux ont pour avantage principal de créer une véritable relation de proximité avec les personnes que vous ciblez. Il s’agit d’un outil idéal pour fédérer une communauté autour de votre marque.
Pour cela, publiez du « snack content » : du contenu qui se consomme facilement, rapidement et génère de l’engagement. Autrement dit, du contenu qui donne envie d’être aimé, commenté ou partagé. Proposez par exemple des sondages, des jeux concours ou partagez les publications des internautes qui utilisent vos produits (le « user generated content »).
Par exemple, le fabricant Hager partage sur sa page LinkedIn les réalisations des entreprises d’électricité qui utilisent ses produits.
Pour aller plus loin, vous pouvez même créer des groupes sur Facebook ou LinkedIn afin de rassembler votre catégorie cible, comme les artisans, et leur diffuser du contenu spécifique.
Enfin, n’oubliez pas d’impliquer vos collaborateurs, ils sont les premiers ambassadeurs de votre entreprise ! Invitez-les à partager les contenus de votre marque sur leurs propres comptes pour décupler leur visibilité.
Nouer des partenariats avec des influenceurs
Aujourd’hui, inclure les influenceurs dans la stratégie d’influence des marques est devenu incontournable, et le secteur du bâtiment ne fait pas exception.
Sur le marché de l’électricité, les influenceurs sont en général des électriciens qui partagent leurs réalisations et leurs conseils. Aujourd’hui, les influenceurs sont nombreux à s’être professionnalisés. Les partenariats représentent donc un coût non négligeable (rémunération en produits et/ou en argent) à prendre en compte dans le budget de votre stratégie de communication digitale.
Les conseils de Bâti Visibilité pour :
Les réseaux sociaux d’un artisan de l'électricité
Mettez en avant vos plus belles réalisations : rénovation électrique, dépannage électrique, travaux courant fort et courant faible, installation de bornes de recharge pour véhicules électriques… Si elles font naître une émotion (étonnement, admiration…) chez l’utilisateur, il sera plus enclin à les partager.
Les réseaux sociaux d’un industriel de l'électricité
Fédérez les artisans et/ou les particuliers autour de votre marque et de vos produits, en créant par exemple un groupe privé ou une page dédiée sur Facebook ou LinkedIn. Cela vous permettra de les fidéliser.
Les réseaux sociaux d’un distributeur de l'électricité
Mettez en avant les initiatives de vos points de vente, ainsi que vos opérations spéciales (promotions, événements…).
Les réseaux sociaux d’un institutionnel de l'électricité
Relayez vos événements (rencontres, conférences, signatures…) et nommez un collaborateur ambassadeur (en général le Président ou le Directeur Général) pour prendre la parole et relayer vos prises de position sur les réseaux sociaux.
Les coups de cœur de Bâti Visibilité :
Gagner des parts de marché dans le secteur de l’électricité grâce à la publicité en ligne
La publicité en ligne est très efficace pour trouver de nouveaux clients et générer des leads rapidement. Toutefois, il faut s’y prendre correctement pour obtenir les meilleurs résultats.
Définir l’objectif de sa publicité en ligne
La publicité en ligne, aussi appelée Search Engine Advertising (SEA), permet d’atteindre plusieurs objectifs :
- Gagner en visibilité sur certains mots clés
- Travailler sa notoriété
- Faire revenir les internautes sur son site internet
- Attirer des clients localement
- Booster ses ventes en ligne
Choisissez bien votre objectif, car c’est lui qui détermine quelle campagne de publicité en ligne mettre en place pour votre entreprise du bâtiment (Search, Display, remarketing, Google Shopping). Reste ensuite à paramétrer vos campagnes SEA en prenant en compte vos critères de ciblage et votre budget.
Rexel, Elec44, Revolt ou encore Bis Electric ont par exemple investi dans des campagnes de publicité Google Search pour apparaître en tête des recherches des internautes qui cherchent du matériel électrique :
Optimiser sa landing page pour générer des leads
Pour que votre publicité en ligne soit efficace, configurer vos annonces publicitaires ne suffit pas. Il est aussi très important d’optimiser la landing page (la page d’atterrissage) sur laquelle les internautes sont redirigés lorsqu’ils cliquent sur votre publicité. Cette page doit être construite de manière à rassurer le visiteur et lui donner envie de demander un devis ou d’acheter en ligne.
Afin d’optimiser votre landing page pour la génération de leads, vous devez y ajouter :
- Un formulaire de contact via lequel l’internaute vous communique ses coordonnées
- Une présentation synthétique de votre offre
- Des critères de réassurance pour rassurer l’internaute
- Des boutons d’appel à action pour inciter l’internaute à remplir le formulaire
Cette landing page créée par l’entreprise d’électricité générale DT Pro Elec rassemble les quatre éléments :
Acheter des espaces publicitaires sur les médias digitaux
La plupart des sites web d’information professionnels et grand public vendent des espaces publicitaires. L’achat d’espace publicitaire consiste à afficher des bannières publicitaires pour votre entreprise à différents endroits du site web pendant une durée déterminée.
Ce type de publicité permet de profiter du trafic et de la notoriété des médias de votre secteur, comme Electromagazine.fr, Filiere-3e.fr, Energie-plus.com, Lechodusolaire.fr ou encore Lenergeek.com.
Les conseils de Bâti Visibilité pour :
La publicité en ligne d’un artisan de l'électricité
Ciblez vos publicités en fonction de votre zone géographique d’intervention, à la ville près.
La publicité en ligne d’un industriel de l'électricité
Faites du remarketing pour inciter les internautes à revenir sur votre site. Si vous avez un site e-commerce, profitez des performances de Google Shopping pour lui donner plus de visibilité.
La publicité en ligne d’un distributeur de l'électricité
Ciblez vos publicités dans les zones géographiques où sont implantés vos points de vente et investissez dans le remarketing pour cibler les internautes qui ont déjà visité votre site.
La publicité en ligne d’un institutionnel de l'électricité
Travaillez votre notoriété en faisant de la publicité sur le réseau Google Display et sur les réseaux sociaux.
Un exemple de publicité en ligne Google Ads dans l'électricité :
Accroître sa notoriété sur le marché de l’électricité grâce aux relations presse
Que vous soyez industriel, distributeur, syndicat ou organisme professionnel dans le secteur de l’électricité, il est indispensable de vous exprimer dans les médias pour avoir plus de visibilité que vos concurrents. C’est l’objectif d’une stratégie de relations presse sur mesure, qui repose sur l’envoi d’informations pertinentes à des journalistes ciblés.
Bien cibler les médias
Quel que soit votre secteur d’activité, il existe une presse professionnelle qui lui est consacrée.
Dans le domaine de l’électricité, des revues spécialisées telles que Electro Magazine, Smarthome Electricien +, J3E, Lumières, Le Journal des Electriciens ou encore Filiere-3e.fr ont autorité. Lus par plusieurs types de professionnels (électriciens, bureaux d’études, prescripteurs…), ils sont un excellent moyen de toucher les différents corps de métiers que vous ciblez.
Comment envoyer la bonne information pertinente aux bons médias ? Deux critères entrent en jeu : les spécificités de votre activité d’une part, et la nature de votre information d’autre part. Par exemple, un fabricant dont les équipements électriques sont dédiés aux particuliers mais posés par les professionnels peut s’adresser à la presse grand public comme professionnelle. Toutefois, il est conseillé de cibler les journalistes de manière spécifique pour chaque information : inutile d’informer la presse de la distribution si les produits ne sont disponibles qu’en prescription, par exemple.
De la même manière, un syndicat ou une organisation professionnelle, qui représente les intérêts d’un secteur, s’adressera à la presse professionnelle et/ou grand public en fonction des sujets qu’elle souhaite aborder.
Enfin, la réussite d’une stratégie de relations presse réside surtout dans la connaissance des journalistes d’un secteur. En effet, il est important de connaître les personnes qui travaillent dans les rédactions, car les équipes changent régulièrement. Pour cette raison, il est conseillé de faire appel à une agence de relations presse spécialisée dans le bâtiment.
Communiquer les bonnes informations à la presse
Les relations presse sont différentes de la publicité. Alors que la publicité fait l’auto-promotion d’un produit, d’un service ou d’une marque, les relations presse ont pour but d’informer les médias de l’actualité d’une entreprise. Ensuite, les journalistes eux-mêmes décident de reprendre ou non l’information. Ils apportent ainsi à l’information une caution que la publicité n’offre pas.
Comment communiquer avec la presse ? Tout d’abord, une information destinée à la presse doit porter sur une nouveauté : nouveau produit, nouveau service, initiative inédite, nouveau chantier, nomination, investissement… Sans cette notion de nouveauté, les journalistes risquent de ne pas s’y intéresser. De plus, l’information doit être présentée de manière neutre et objective, sous la forme d’un communiqué ou d’un dossier de presse dans lesquels les journalistes trouvent toutes les informations nécessaires à la rédaction de leurs articles.
Vous pouvez également organiser des rencontres presse (conférence de presse, petit-déjeuner ou déjeuner de presse) ou encore inviter quelques journalistes sur l’un de vos chantiers pour démontrer votre savoir-faire et votre expertise par l’exemple d’une réalisation concrète. Il s’agit également d’une belle opportunité de faire rencontrer les différents intervenants du chantier aux journalistes qui publieront des articles complets sur une réalisation, comme l’a fait Filiere-3e.fr avec cette réalisation :
Devenir référent sur son secteur en prenant la parole dans la presse
Les relations presse sont tout à fait recommandées pour gagner en notoriété auprès des professionnels que vous ciblez. En effet, en informant régulièrement la presse de vos nouveautés, votre actualité et vos réalisations, vous permettez aux journalistes et à leurs lecteurs de vous identifier comme un expert référent de votre secteur.
Pour cela, n’hésitez pas à proposer des interviews ou des tribunes sur les sujets d’actualité de votre secteur, dans l’objectif d’apporter un éclairage nouveau sur une thématique précise. Cet exercice est d’ailleurs indispensable pour les syndicats et les organisations professionnelles.
Une précision importante : pour être efficace, une stratégie de relations presse doit être construite sur mesure. Pour cette raison, nous vous recommandons de faire appel à une agence de relations presse spécialisée dans le bâtiment.
Les conseils de Bâti Visibilité pour :
La relation presse d’un artisan de l'électricité
Faire des relations presse pour un artisan n’est pas forcément indiqué. Cela peut avoir une utilité dans de rares cas, souvent au niveau local, si vous portez une initiative ou un concept innovant par exemple.
La relation presse d’un industriel de l'électricité
Communiquez sur vos nouveaux produits, vos nouveaux services, la vie de votre entreprise (nominations, nouvelles usines, résultats…) et vos réalisations afin de démontrer votre capacité d’innovation et de gagner en notoriété.
La relation presse d’un distributeur de l'électricité
Communiquez sur votre stratégie de distribution, votre vision du marché et l’actualité de votre enseigne (nominations, nouveaux points de vente…).
La relation presse d’un institutionnel de l'électricité
Prenez la parole sur les actualités de votre secteur (chiffres, tendances, conjoncture…) afin d’apporter un éclairage nouveau sur le marché.
Les principaux médias spécialisés dans l'électricité :
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