Comment vos assistant(e)s peuvent fidéliser et déceler de nouveaux projets chez vos clients ?
Parfois peu valorisés, les assistants de vos commerciaux et managers jouent un rôle crucial au sein des entreprises. Lorsque vos prospects et clients décident de vous contacter, leur premier contact est généralement l’assistant(e). Que ce contact se fasse au téléphone ou dans vos locaux, les premières minutes sont décisives. Dans cet article, nous allons voir